Hop.cash Preguntas Frecuentes (Español)
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Hop.Cash intercambia Bitcoin Cash entre BCH (mainchain) y smartBCH (una sidechain de BCH que imita la máquina virtual de Ethereum).
Preguntas Frequentes
Transferencia de BCH a sBCH
¿Cómo puedo cambiar BCH a sBCH?
¿Cómo de rápido es el intercambio de BCH a sBCH?
¿Cómo me aseguro de que estoy cambiando a la cuenta que quiero?
Envié una pequeña cantidad pero el puente espera la confirmación de todos modos. ¿Qué pasa?
No veo ninguna transacción entrante en mi cartera de Metamask.
Accidentalmente he cerrado o recargado la página después de enviar los fondos, pero cuando el canje ya está en marcha.
¿Qué hace el botón "Cancelar"?
Transferencia de sBCH a BCH
¿Cómo puedo cambiar de sBCH a BCH?
¿Cómo de rápido es el intercambio de sBCH a BCH?
Preguntas generales
La cantidad del fondo parece baja y puede agotarse pronto.
Hay algunas monedas que quiero poner en la lista negra de su puente. ¿Puede hacerlo?
¿Quiénes son sus "socios"?
¿Qué otros servicios de intercambio existen?
¿Qué hago si, de alguna manera, meto la pata?
Creo que he encontrado un error o un exploit y quiero decírselo al operador.
¿Cómo puedo cambiar BCH a sBCH?
En primer lugar, asegúrate de que tienes Metamask o un monedero compatible ya configurado.
Entra a hop.cash, clic en "Ir al servicio" y luego en "Conectar cartera". Confirma el acceso a tu cartera si es solicitado. Si aún no has configurado smartBCH, haga clic en "Configurar SmartBCH" y sigue las instrucciones.
Si tu cartera está configurada con smartBCH, el servicio debería ser por defecto "Bitcoin Cash -> Smart BCH". Si es lo contrario, haz clic en la flecha para intercambiarlos.
A continuación, sólo tiene que especificar la cantidad que desea intercambiar. El mínimo es 0,01, y el máximo está limitado por el saldo disponible del fondo.
Después, haz clic en "Transfer". El monedero le pedirá que firme el mensaje. Confirma con tu firma.
Envíe sus monedas a una de las direcciones/enlaces/códigos QR disponibles. Si desea utilizar las direcciones sin especificar una cantidad determinada, haga clic en los iconos del portapapeles para copiarlas. Se recomienda utilizar Cashaddr.
Espere a que se complete la transferencia y listo.
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¿Cómo de rápido es el intercambio de BCH a sBCH?
Para importes inferiores a 5 BCH, el servicio espera menos de 1 minuto para una confirmación de prueba de doble gasto. Para importes entre 5 BCH y 50 BCH, el puente espera por 1 confirmación. Para importes superiores a 50 BCH, el puente espera por 2 confirmaciones.
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¿Cómo me aseguro de que estoy cambiando a la cuenta que quiero?
Preste atención a la cuenta en la casilla "destinatario", asegúrese de que coincide con la cuenta a la que está enviando.
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Envié una pequeña cantidad pero el puente espera la confirmación de todos modos. ¿Qué pasa?
Algunas transacciones no permiten pruebas fáciles de doble gasto, por lo que el puente no puede verificar su seguridad en 0-conf y tendrá que esperar a la confirmación. Algunos ejemplos son las transacciones P2SH y las transacciones con cadenas ancestrales muy largas sin confirmar.
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No veo ninguna transacción entrante en mi cartera de Metamask.
Puede notar que la cantidad aumentó de todos modos. Por desgracia, Metamask no muestra ninguna transacción que no provenga del monedero local, y no podemos hacer mucho al respecto.
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Accidentalmente he cerrado o recargado la página después de enviar los fondos, pero cuando el canje ya está en marcha.
Deberías poder volver a visitar la página BCH -> sBCH, y la transacción debería continuar. La transacción puede continuar automáticamente incluso sin que recargues la página si ya se ha registrado, sólo tienes que mirar la actualización en la cantidad de tu Metamask.
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¿Qué hace el botón "Cancelar"?
Si aún no ha enviado fondos, el botón de cancelación le lleva de vuelta al inicio del servicio para que pueda realizar otra transacción en su lugar.
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Transferencia de sBCH a BCH
¿Cómo puedo cambiar de sBCH a BCH?
Asegúrate de que tienes Metamask o un monedero compatible ya configurado.
Haga clic en "Ir al servicio" y luego en "Conectar la cartera". Confirma el acceso si tu cartera te lo pide. Si aún no ha configurado smartBCH, haga clic en "Configurar SmartBCH" y siga las instrucciones.
Haz clic en la flecha para cambiar de lado, de modo que el servicio debería decir "Smart BCH -> Bitcoin Cash".
Especifique la cantidad que desea intercambiar. El mínimo es 0,01 y el máximo está limitado por el importe de su cuenta.
Especifica la dirección del destinatario. Aquí es donde se enviará su BCH. Puede obtener la dirección del BCH del destinatario desde su cartera or servicio de cambio (exchange). Después, haz clic en "Transferir".
El monedero le pedirá que confirme una transacción. Autorízala y espera a que se complete el proceso de transferencia.
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¿Cómo de rápido es el intercambio de sBCH a BCH?
Espera la confirmación en la cadena sBCH, que suele ser inferior a 10 segundos.
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Preguntas generales
La cantidad del fondo parece baja y puede agotarse pronto.
Por favor, avisa a los administradores en el canal de Telegram de @hopcash si la cantidad del fondo en cualquiera de los lados cae por debajo de 50 BCH, lo arreglaremos lo antes posible.
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Hay algunas monedas que quiero poner en la lista negra de su puente. ¿Puede hacerlo?
Lamentablemente, no tenemos una forma de poner en la lista negra las monedas de ambos lados y no tenemos planes de intentar implementarlo.
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¿Qué otros servicios de intercambio existen?
helpme.cash mantiene una lista de varios puentes en la sección "Servicios".
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¿Quiénes son sus "socios"?
Son empresas de SmartBCH que han colaborado con nosotros para integrar el intercambio de hop.cash en su servicio de una forma u otra. Pregúntanos cómo convertirte en una de ellas.
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¿Qué hago si, de alguna manera, meto la pata?
Que no cunda el pánico. Registra toda la información relevante, incluyendo el identificador de la transacción de tu cartera, los importes, las direcciones implicadas, lo que hiciste exactamente antes del error, y capturas de pantalla del error si es posible. Contacta con uno de los administradores en el canal de Telegram de @hopcash. Envía la información sensible a la privacidad, si la hay, a través de la mensajería directa. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
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Creo que he encontrado un error o un exploit y quiero decírselo al operador.
Por favor, envíe un DM a los administradores en el canal de telegrama de @hopcash.
