نحن كأشخاص ، نحب جميعًا أن نعتقد أننا أذكياء. نحن ننظر إلى موقف معين ، ونزيد من الاحتمالات ، ونتخذ قرارًا عقلانيًا بناءً على كل تلك المعلومات ، لكن علماء الأعصاب أثبتوا مرارًا وتكرارًا أننا لا نتخذ معظم قراراتنا بعقلنا المنطقي. نحن نتخذ معظم قراراتنا بدماغنا العاطفي وهذا مرتبط بما نشعر به تجاه شيء ما. عندما تتحدث مع جمهورك ، فإنهم يحللون ملايين الأشياء ويشعرون جيدًا بالرسالة التي تنشرها ويتخذون قراراتهم بناءً على هذا الشعور الجيد. في الأساس ، ما نفعله جميعًا هو أننا جميعًا نتخذ قرارات بقلوبنا ونبررها برأسنا.
هذه ليست مجرد فرضية أيضًا ، فقد صادفنا الكثير من الأبحاث التي تسلط الضوء على حقيقة أنه عندما يكون الجزء العاطفي من الدماغ عاجزًا ، فإن الأشخاص الذين ينجون من تلك الحوادث يواجهون صعوبة في اتخاذ القرارات. لا يمكنهم اتخاذ قرارات أو اتصالات عاطفية وبدون ذلك ، يضيع اتخاذ القرار. هذا يؤكد ويثبت النقطة التي نعتمد بشدة على عواطفنا لاتخاذ قراراتنا.
كيفية حقن العواطف
إذا كنت تعمل في مجال الأعمال التجارية أو العلامة التجارية ، فستكون قد صادفت هذه الفكرة من قبل. ستكون قد قرأت بعض الكتب أو قرأت بعض المقالات التي أخبرتك أنه إذا كنت تريد علامة تجارية إذا كنت تريد التواصل مع جمهورك ، فعليك فعل ذلك من خلال العاطفة. أنت تعرف ذلك بالفعل ولكن كيف تستخدمه وتلك أو تحدد استراتيجية علامة تجارية عاطفية يمكنك استخدامها للتواصل مع جمهورك. هذا ما أريد أن أتطرق إليه في هذا المقال. أريد أن أقدم لك الخطوات التي يمكنك استخدامها واتخاذها في عملك الخاص حتى تتمكن من التواصل مع جمهورك ، وتحديد المشاعر التي تحتاج إلى استخدامها ، وتحتاج إلى الاستفادة من علامتك التجارية ورسائلك.
حدد أهدافهم
جمهورك في رحلة. إنهم يأتون من مكان ما ويذهبون إلى مكان آخر وهذا الهدف والمكان الذي يتجهون إليه هو ما تحتاج إلى اكتشافه. أنت بحاجة إلى الكشف عما يريدون تحقيقه ولماذا يذهبون إلى هناك. قد يكون هذا هدفًا في حد ذاته أو قد يكون جزءًا أصغر من هدف أكبر بكثير ولكنك تحتاج إلى تحديد الأهداف ؛ حيث يحاولون الوصول إليه ، وما الذي يريدون تحقيقه ، ولماذا يريدون تحقيقه.
حدد تحدياتهم
في الطريق إلى هذا الهدف الذي وضعوه ، سيكون هناك نوع من التحديات أو العقبات وإلا فلن يكون ذلك هدفًا حقيقيًا. أعني أنك لا تحدد هدفًا وتحقق مثل هذا فقط لأنه بدون تلك التحديات لا يوجد شعور بالإنجاز عليك أن تفهم بالطبع ما هو هدفهم ولكن ما هي التحديات التي تقف في طريقهم. إحدى هذه العوائق أو ربما أكثر هي شيء يمكنك مساعدتهم فيه مباشرة وسيكون مرتبطًا بعرضك الأساسي الذي تضعه أمامهم. لكن سيكون لديهم تحديات أخرى أيضًا. قد يكون لديهم 10 0r 20 أو حتى 100 من التحديات الصغيرة الأخرى داخل وحول التحدي الرئيسي الذي تحله ، وإذا فهمت كل هذه التحديات ، يمكنك أن تخطو إلى أحذيتهم وتفهم ما الذي جعلهم يفكرون في هذا الهدف وما يقف في هذا الهدف. يمكنك التعود على تلك الرحلة وفهمها وهذا ما سيحدد نغمة اتصالك بها لاحقًا.
حدد رغبتهم
هذا هو المكان الذي نصل إليه في هذا الارتباط العاطفي. أنت تعلم أن لديهم هدفًا يريدون تحقيقه وأنت تعلم أن لديهم بعض التحديات التي تقف في طريقهم في تحقيق هذا الهدف لكنهم يتطلعون إلى ما وراء تلك التحديات ومن هنا تأتي رغبتهم. لديهم رغبة في تحقيق هذا الهدف وهذه الرغبة تجعلهم يشعرون بشيء ما. الكشف عن ماهية هذا الهدف وما هي الرغبة المرتبطة بهذا الهدف وما هي المشاعر المرتبطة به. افهم ما يدفعهم نحو هذا الهدف وكيف تبدو الحياة على الجانب الآخر من تحقيق هذا الهدف.
حدد مخاوفهم
إلى جانب رغباتهم في تحقيق هذا الهدف ، هناك أيضًا مخاوف من عدم تحقيق هذا الهدف. بالطبع ، أنت تريد إلقاء نظرة على الصورة الأكثر إشراقًا لما تبدو عليه الحياة في نهاية قوس قزح ، لكنها لا تنتهي دائمًا بهذه الطريقة. هذا هو الخوف الذي يعيشه جمهورك وسيقومون بربط بعض الصور وبعض الأفكار بهذا الخوف وعدم التغلب على تلك التحديات. عليك أن تفهم ما هي تلك المخاوف ؛ كيف سيؤثر ذلك على العيش مع تلك المخاوف على أساس يومي وكيف سيؤثر عليهم إذا تحققت هذه المخاوف على الفور أو في صور أكبر. هناك إستراتيجيات تجارية وتسويقية تستخدم الترويج للخوف لإخافة الناس للقيام بشيء ما ولكني لا أشير إلى ذلك. أنا أتحدث عن فهم ما يمرون به في محاولة تحقيق أهدافهم. هناك خوف يعيش بداخلهم جنبًا إلى جنب مع تلك الرغبات وعندما تفهم هذا الخوف ، يمكنك استخدام ذلك لتردد صداها معهم.
تواصل مع التفاهم
في
Fantastic article by you my friend