Cuando nuestro negocio crece en su movimiento económico, también crece de otras áreas, como en infraestructura, calidad, recursos requeridos... entre los cuales, está el recurso humano. Nuestros empleados son parte muy importante para el avance de nuestro negocio, son quienes nos van a ayudar a realizar las múltiples tareas en las cuales, uno como dueño, ya no se puede dar abasto. Preparación de productos, entrega de estos productos, servicio al cliente, aseo, cobros, administración y gestión de los insumos, contabilidad, publicidad... en fin. Mil tareas que uno debe empezar a delegar, sin embargo, no todos deben tener los mismos permisos para ciertas tareas, ya que es a una sola persona quien nos entrega cuentas de las tareas delegadas.

Al personal de atención a clientes, les pedimos cuentas del trato, eficiencia y eficacia de su respuesta, así como la resolución de problemas que el cliente tiene. Tal es el caso de un mesero, quien es rostro de la empresa recibiendo a un comensal.

Un cajero, no tiene que entregar cuentas sobre lo que pasa en las mesas de un restaurante, así como el cocinero, no entrega cuentas de las facturas realizadas; es ahí donde determinamos las obligaciones y permisos que tiene en nuestro punto de venta.

Modificando los permisos de tu punto de venta.

Entras a tu cuenta principal de "Administrador", y ve a "Mantenimiento". En los botones de "Usuario" y "Roles", podrás dar de alta a un nuevo usuario.

Usa el botón "Usuarios" para poder registrar a un usuario nuevo, y dale los permisos necesarios, entre los cuales se encuentra "Administrador" (Tus permisos), "Manager" que tiene casi todos los permisos, excepto los de gestionar recursos del mismo punto de venta. Estos son permisos para el que se queda al frente de tu negocio; y "Employee", quien tiene permisos de crear nuevas ventas y algunas otras acciones básicas.

En el botón "Roles", determinas qué puede o no, hacer cada rol creado, es decir, puedes habilitar que un empleado gestione inventarios, que un manager pueda editar recursos del mismo punto de venta. Así como se otorgas permisos, también es posible deshabilitarlos, como el hecho de que un empleado elimine productos enviados a la cocina, de forma que solo el administrador y el manager, sean quienes realicen esa acción, de manera que sea más difícil el robo hormiga.

Como puedes notar, hay permisos para que los empleados no sean capaces de modificar un producto o borrarlo una vez que se ha levantado la orden.

Aún así, si lo intentaran, muestra un aviso sobre la negativa de realizar cambios en los productos.

Obviamente, el Administrador sí tiene los permisos de manera predeterminada para realizar los cambios pertinentes.

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