অনলাইনে কেনাকাটা করার আগে যে বিষয়গুলো মাথায় রাখবেন

দিন যত যাচ্ছে তত বেশি আমরা ইন্টারনেটের উপর নির্ভরশীল হচ্ছি। এর একটা বড় উদাহরণ হচ্ছে আমরা আমাদের প্রয়োজনীয় কেনাকাটা গুলো আজকাল অনলাইনে করছি।

নানান রকম ই-কমার্স সাইট ,ফেসবুক পেইজ,ফেসবুক গ্রুপ থেকে আমরা আমাদের কেনাকাটা গুলো সম্পন্ন করছি।

টুথপেস্ট থেকে শুরু করে টি শার্ট, ব্লেন্ডার মেশিন থেকে শুরু করে পিসি বা কম্পিউটার, রান্না করার নানান মশলাপাতি থেকে শুরু করে কাপড় ধোয়ার সাবান সবই আমরা অনলাইনে পাচ্ছি।

অনলাইন শপিং এর সুবিধা হচ্ছে সব কিছু একটা জায়গাতেই পাওয়া যায়, যা মার্কেটে গেলে দেখা যেতো দোকানের পর দোকান ঘুরা লাগছে।তবুও পছন্দ মতো দাম অনুযায়ী প্রোডাক্ট টা পাওয়া যাচ্ছে না।

আর সময় তো আছেই।কেনাকাটার জন্যে নির্দিষ্ট কিছু দিন রেখে দিতে হয়।সময় নষ্ট হয়,সেই বিবেচনায় অনলাইন কেনাকাটা হতে পারে একটি দারুন সমাধান।

এতসব সুবিধা থাকা সত্ত্বেও,অনলাইনে কেনাকাটা করে আপনি হতে পারেন প্রতারিত,খোয়াতে পারেন টাকা পয়সা।

যে পণ্যটি অর্ডার করলে সে পণ্যটি না পাওয়া, ঠিক সময়ে ডেলিভারি না আসা, টাকা দিয়েও অন্য হাতে না পাওয়া এমন নানান প্রতারণার শিকার হওয়া যেনো অনলাইন কেনাকাটার নিত্য নৈমিত্তিক ঘটনা।

আর অনলাইন মার্কেটপ্লেস গুলো যেনো হয়ে গেছে প্রতারণার ফাঁদ। যেহেতু অনেক সুবিধা আছে, তাই মানুষের আগ্রহ থাকে অনলাইনে কেনাকাটা করার।

তাই আপনি কি ভাবে প্রতারিত না হয় আপনার কাংখিত জিনিসটি অনলাইনে কিনতে পারেন সে সম্পর্কে আমার আর্টিকেলে প্রয়োজনীয় দিক নির্দেশনা দেওয়া থাকবে।

আমি কিছুদিন আগে একটা অনলাইন শপ থেকে হেডফোন কিনি।আমার অনলাইনে কেনাকাটার অভিজ্ঞতা থেকে আমি এই আর্টিকেল টি লিখছি।

আমি আমার এই আর্টিকেলে কি কি উপায় অবলম্বন করলে প্রতারিত হবেন না সে উপায় গুলো নিয়ে লিখবো।তো আর কথা না বাড়িয়ে চলুন শুরু করা যাক:

বিশ্বস্ত এবং পরিচিত সাইট গুলো ব্যবহার করুন:

• বিশ্বস্ত সাইট খুঁজে পেতে বিভিন্ন ইকমার্স রিভিউ গ্রুপের রিভিউ গুলো উপর চোখ রাখুন

• আগে কেনাকাটা করেছেন অথবা আপনার পরিচিত যেমন: বন্ধু,পরিবার কেউ কেনাকাটা করেছে সে সাইট গুলো থেকে কেনাকাটা করুন

• আমি কিছুদিন আগে দেখলাম একটি নতুন সাইট,এরা একটি পণ্যের উপর ৫০ শতাংশ ছাড় দিচ্ছে।সাধারণত প্রতারক সাইট গুলো এমন লোভনীয় অফার গুলো দিয়ে থাকে কাস্টমার দের আকৃষ্ট করতে।এই ফাঁদ গুলোতে ভুলেও পা দিবেন না।যতো লোভনীয় অফার থাকুক না কেনো কখনো সেগুলোতে পা দিবেন না।

আপনার নিজের বুদ্ধিমত্তা কাজে লাগান,কেনাকাটা করার আগে,শুরুতে সাইট টি ঘুরে দেখুন।

• গুরুত্বপূর্ণ তথ্য যেমন: কাস্টমার কেয়ারের নাম্বার, তাদের ঠিকানা,যোগাযোগ করার ঠিকানা,ইমেইল এইগুলো সাইটে দেওয়া আছে কিনা তা ভালো ভাবে লক্ষ্য করুন।যদি এইগুলো না থাকে বা এলোমেলো থাকে তাহলে সন্দেহ জনক হিসেবে ধরে নিন।

সাইটের URL লিংক টি দেখুন:

• সাইটের URL লিংকে HTTPS বা Hyper text transfer protocol secured কিনা তা পেমেন্ট করার আগে লক্ষ্য করে দেখুন।

প্রয়োজনের তুলনায় অতিরিক্ত তথ্য শেয়ার একেবারেই করবেন না:

• নাম,ঠিকানা,ফোন নাম্বার অর্থাৎ আপনার প্রোডাক্টটি আপনার হাতে পৌঁছানোর জন্যে যে যে তথ্য গুলো একেবারে না দিলেই নয় সেগুলো দিন।এর বাইরে একটা তথ্য অতিরিক্ত দিবেন না।

• আপনার প্রোডাক্ট ডেলিভারীর জন্যে নিশ্চয়ই আপনার জন্ম দিন কোনদিন সেটা জানার দরকার নেই।তাই কোনো এমন উদ্ভট অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাইলে একদমই দিবেন না।

অনলাইন শপিং একাউন্টের জন্যে একটা শক্ত পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন:

• আপনার শপিং একাউন্টের সাথে আপনার ব্যাংক একাউন্ট কিংবা ক্রেডিট কার্ডের তথ্য যুক্ত থাকে,তাই আপনি নিশ্চয়ই চাইবেন না আপনার ক্রেডিট কার্ডের তথ্য গুলো চুরি হয়ে যাক।তাই একটা শক্ত পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন যাতে কেউ আপনার একাউন্টে ঢুকে আপনার তথ্য গুলো দেখতে না পারে।

• পাসওয়ার্ড মনে রাখার জন্যে একটি শক্ত পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্যবহার করতে পারেন।

• সাধারণ কিছু পাসওয়ার্ড যেমন : 12345 এইগুলো একেবারেই ব্যবহার করবেন না।কারণ আপনার একাউন্টের সাথে আর্থিক লেন দেনের তথ্য জড়িত।

• পাসওয়ার্ড কখনো কোনো জায়গায় লিখে রাখবেন না।এভাবে খুব সহজে আপনার পাসওয়ার্ড চুরি হয়ে যেতে পারে।

• পাসওয়ার্ড যখন দিবেন তখন একটা বড় হাতের অক্ষর আর ছোটো হাতের অক্ষরের একটা মিশেল ঘটাবেন।আপনার পোষা প্রাণীর নাম,বন্ধু বান্ধবীর নাম ব্যবহার করবেন না।আপনি খুব সহজেই সোশ্যাল ইঞ্জিনিয়ারিং এর শিকার হতে পারেন।

পেমেন্ট সিস্টেম:

• আপনি কিভাবে প্রোডাক্টের পেমেন্ট করছেন অর্থাৎ ক্যাশ অন ডেলিভারী নিলেন নাকি সাথে সাথে পেমেন্ট করছেন তা লক্ষ্য করুন।আপনার যদি প্রোডাক্ট সম্পর্কে কোনো সন্দেহ থাকে তাহলে অবশ্যই ক্যাশ অন ডেলিভারী অপশন টি বেছে নিবেন।

পাবলিক ওয়াইফাই বা অপরিচিত নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে শপিং করবেন না

কাস্টমার রিভিউ:

• কোনো প্রোডাক্ট কেনার আগে অবশ্যই কাস্টমার রিভিউ গুলো মন দিয়ে পড়বেন।

• কোনো রিভিউ ছাড়া প্রোডাক্ট যতো লোভনীয় অফার থাকুক না কেনো পা বাড়াবেন না।আর অবশ্যই ফেক রিভিউ গুলো থেকে সতর্ক থাকবেন।কোনো প্রোডাক্ট পছন্দ হলেই আগেই রিভিউ পড়বেন।

শিপিং এড্রেস

• আপনার যে ঠিকানায় প্রোডাক্ট পৌঁছুবে সে ঠিকানাটি ঠিক মতো দিন।দেখা যায় শুধু মাত্র ঠিকানার একটু ভুলের জন্যে কাঙ্খিত প্রোডাক্ট টি এসে পৌঁছায় না।

রিটার্ন আর রিফান্ড পলিসি গুলো ভালো করে পড়ে দেখুন:

• কোনো কারণে যদি প্রোডাক্ট রিটার্ন করতে হয় তাহলে কিভাবে রিটার্ন করবেন আর রিফান্ড পলিসি বা কেমন সেগুলোকে মন দিয়ে পড়ে নিন।সাধারণত কাস্টমার তাড়াহুড়া করে বা আলসেমির করে এইগুলো পড়ে দেখে না আর ফাঁদে পড়ে।শর্ত প্রযোজ্য হলে, শর্তের মার প্যাচ গুলো ভালো ভাবে দেখে নিন।

অনলাইন দুনিয়ায় কাউকে বিশ্বাস করার আগে দুবার ভাবুন।কারণ অনলাইনে আপনি যেমন ভালো মানুষের সাথে কথা বলতে পারেন আবার প্রতারকের সাথেও কথা বলতে পারেন। সরল বিশ্বাসের জন্যে আপনি হতে পারেন খুব সহজেই প্রতারিত। অনলাইনে কেনাকাটা যেমন সহজ তেমন প্রতারণায় ভরপুর।

এই কাজ গুলোর মাধ্যমে আপনি খুব সহজেই প্রতারনা থেকে বেঁচে থাকতে পারবেন।তাই সতর্ক থাকুন আর চোখ কান খোলা রাখুন।