Walong natatanging tampok na teknolohiya nang E-Commerce.
1. pagka-nasa-lahat-ng-pook
Ang pagkakaroon ng Internet ay lubos na naa-access kahit kailan natin gusto, nasaan man tayo, at anumang mga aparato na maaaring ginagamit natin. Ang lakas ng teknolohiya ng E-Commerce ay magagamit na ito kahit na nasa komportable lamang tayo sa ating mga tahanan, habang nasa mga bakasyon, o habang nasa trabaho o paaralan. Halimbawa, maaari kaming mag-order ng pagkain tulad ng Jollibee o McDo sa pamamagitan lamang ng pag-browse sa aming mga gadget habang tinatangkilik namin ang kumpanya ng aming mga mahal sa bahay. At ang susunod na nalalaman natin ay ang aming mga order ay nasa pintuan na namin.
2. Global Reach
Walang alam ang internet, walang hangganan, at walang alam sa distansya. Ang teknolohiya ay maaaring umabot kahit saan sa mundo, hindi alintana ang mga hangganan na itinakda ng bawat bansa. Sa pamamagitan ng Marketspace, maaari na tayong mamili kahit saan man tayo nang hindi kinakailangang pumunta sa pisikal na tindahan, at makatipid din tayo ng oras at pera. Halimbawa, ang isang taga-Pilipinas ay maaaring mag-order ng mga kalakal na nagmumula sa Europa, sa pamamagitan lamang ng pag-log sa Internet. Nangangahulugan ito na maaabot ng mga negosyo ang milyun-milyong mga potensyal na customer, at maaaring samantalahin ng mga negosyo ang tampok na ito. Iyon ang lakas ng teknolohiya ng E-Commerce.
3. Pamantayan
Ayon kay Bill Gates, "kung ang iyong negosyo ay wala sa Internet, kung gayon ang iyong negosyo ay mawawala sa negosyo." Iyon ang unibersal na pamantayan na itinakda sa Internet. Kaya upang makasabay ang mga kumpanya, kailangan nilang gumamit ng mga pamantayan sa Internet. Kung hindi man, mamamatay ang kanilang mga negosyo. Ito rin ay isang mahusay na tampok na dapat samantalahin dahil ang internet ay malawakang ginagamit at maaaring makatipid ng mga gastos.
4. Kayamanan
Ang mga video, Audios, at text message ay may malaking epekto sa anumang negosyo na tumatakbo nang online. Ang battlefield ng E-commerce ay kung paano nila masiyahan ang kanilang madla sa pamamagitan ng kanilang nilalamang biswal. Ang mga ad na nakalulugod sa mga potensyal na customer ay nag-aambag ng epekto sa tagumpay ng isang kumpanya. Ang tampok na ito ay maaaring magamit upang i-market ang mga produkto at serbisyo ng negosyo at mag-iwan ng mas mahusay na karanasan para sa kanila.
5. Pakikipag-ugnay
Ang E-commerce o anumang negosyo ay dapat na interactive at tumutugon sa mga katanungan, alalahanin, at hinihingi ng kanilang mga customer o kliyente. At upang makasabay doon, maaaring gawin ng teknolohiyang ito ang lahat ng gawain upang mapanatili ang ugnayan ng mga gumagamit sa kanila. Ang mga kostumer na nakakakuha ng mga sagot o pansin ay madalas na maging tapat na customer.
6. Densidad ng Impormasyon
Sa pagkakaroon ng teknolohiya, madaling ma-access ang Impormasyon. Sa pamamagitan lamang ng pagpindot sa ating mga kamay, maaari na nating makuha ang impormasyong hinahanap natin nang hindi kinakailangang gumastos ng napakaraming pera at oras dito. Maaari din nating tiyakin na ang impormasyong nakuha namin ay batay sa kalidad at maaasahan din.
7. Pag-personalize / Pagpapasadya
Ang pinakamahusay na paraan upang mapanatili ang isang tapat na customer ay ipadama sa kanila na espesyal at pinahahalagahan sila. Sinabi na, ang teknolohiya ng E-commerce ay may kakayahang magpadala ng isinapersonal at na-customize na mga mensahe sa marketing sa mga customer. Ang isang kumpanya ay maaaring gumawa ng mga pagbati sa kaarawan, at batiin ang kanilang mga kliyente sa panahon ng mga espesyal na piyesta opisyal. Maaari rin nilang ipasadya ito sa pamamagitan ng mga kagustuhan at katangian ng mga customer.
8. Teknolohiya Panlipunan
Ang mga pakikipag-ugnay mula sa nilalaman sa mga gumagamit ng Teknolohiya ay madaling masusukat. Pinapayagan ng tampok na ito ang mga negosyo na bumuo ng mga nilalaman na nakakaakit at nauugnay sa kanilang madla. Halimbawa, ang mga kumpanya ay maaaring lumikha ng mga nilalaman na kasalukuyang mga kaganapan. Sa ganitong paraan, makakalikha sila ng kanilang mga network at makaakit ng mga potensyal na kliyente. Sa gayon, madali silang makakabuo, makalikha, at makapamahagi ng nilalamang panlipunan.
Pangunahing uri ng E-commerce.
1. Negosyo-sa-negosyo (B2B) E-Commerce
Ang ganitong uri ng E-Commerce ay nakatuon sa pagbebenta ng mga produkto o pagbibigay ng mga serbisyo mula sa isang kumpanya o negosyo patungo sa iba pa. Ang mga transaksyon ay nasa pagitan lamang ng 2 mga negosyo. Ang mga halimbawa ng mga negosyo na B2B ay ang mga nagbibigay ng serbisyo at mga kumpanya ng supply ng tanggapan.
2. Business-to-consumer (B2C) E-Commerce
Ang ganitong uri ng commerce ay ang tradisyunal na uri ng negosyo ngunit tumatakbo sa Internet. Ibinebenta ng mga negosyo ang kanilang mga produkto sa kanilang target na merkado online. Inaalok ng mga kumpanya ang kanilang mga produkto sa mga indibidwal na customer. Karamihan sa mga negosyong tingi na matatagpuan sa online ay mga halimbawa ng B2C. Ito ay mga paninda at serbisyo sa tingi.
3. Consumer-to-consumer (C2C) E-Commerce
Ang C2C ay isang uri ng komersyo kung saan ang isang mamimili ay bibili pa ng kung ano ang kailangan nilang ibenta sa ibang consumer kapalit ng kaunting halaga ng kita o komisyon. Ang mga online reseller ay isang mahusay na halimbawa ng negosyong ito sapagkat binibili nila ang mga produktong ibinebenta nila sa online upang makalikha ng labis na kita.
4. Consumer-to-business (C2B) E-Commerce
Ang C2B ay isang uri ng commerce na pareho sa isang pagmamay-ari kung saan ang isang may-ari ng negosyo ay nagbebenta ng kanyang mga produkto ngunit sa isang mas malaki / mas malaking kumpanya / negosyo. Ginagawa ng mamimili ang kanyang mga produkto, at binibili ito ng negosyo upang magamit para sa kanilang negosyo. Ang isang halimbawa nito ay ang mga produktong agrikultura na pagmamay-ari ng mga consumer o indibidwal na ipinagbibili sa malalaking negosyo na nagpapatakbo sa industriya ng pagkain.
5. Panlipunan E-Commerce
Ang mga negosyong ginagawa sa pamamagitan ng mga social network o mga ugnayan sa online ay kung paano nagpapatakbo ng Social E-Commerce. Ang mga indibidwal sa negosyo ay nagbebenta ng kanilang mga produkto o serbisyo sa kanilang mga social network sa pamamagitan ng pag-maximize sa paggamit ng kanilang mga account sa social media tulad ng Facebook, Twitter, Instagram, at kahit Youtube. Kailangan lang i-post ng mga consumer ang mga produkto o serbisyo na ibinebenta nila sa kanilang FB, IG, Twitter, o Youtube kung gayon ang kanilang mga sosyal ay bibili mula sa kanila sa pamamagitan ng pagbibigay ng puna o pagmemensahe.
