請問最近有人出過羅技的RMA嘛， 客服每回一封信一定要隔1~2天就算了， 要拍影片也行，結果告訴你缺貨要等2~4個禮拜。 等2個禮拜後還要自行詢問 ，問了以後結果石沉大海， 連回個還在缺貨也沒有，現在客服都這麼大牌的嘛？ #PttDigiCurrency
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請問最近有人出過羅技的RMA嘛， 客服每回一封信一定要隔1~2天就算了， 要拍影片也行，結果告訴你缺貨要等2~4個禮拜。 等2個禮拜後還要自行詢問 ，問了以後結果石沉大海， 連回個還在缺貨也沒有，現在客服都這麼大牌的嘛？ #PttDigiCurrency
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15 comments
拍影片就是個笑話
可以理解這種作法， 有人亂申請後在拿去賣， 比之前還要泡水剪線確認損毀好。
我覺得不行❌ 保固這東西你大可回收回去檢查，一物換一物，要消費者舉證哪邊故障就是個笑話
最早以前是這樣 拿回去 他還不收 直接給新的， 不過看到有人在保固內拿了4~5次， 有點像這邊 規則被一些人玩壞只好改政策來控制。
其實這個也有很多辦法解決，最簡單的不要以物換物就送修後原件返回也行，以物換物算是廠商方便消費者的佛心政策，但現在為了少數老鼠屎然後反過來搞消費者實在不可取🥲
可能修理的成本大於直接給新的吧。 買他的滑鼠都學會自己換微動了， 但是他的手感最好 還是只能認命買。
我還好，覺得不少廠都不錯 確實有些維修成本不符合效益，但也不致於因為這樣造成一間老牌大廠虧損😛 現在用irocks m36 pro也很棒，還不用擔心微動壞掉
廠商都是能賺就賺 能省就省~~ 消費者只能認命， 我看了一下你的這隻鼠 可惜他熱鍵不夠多， 我的是G502 多熱鍵習慣了Q__Q
還好我平常使用鍵盤時間大於滑鼠😂
哈哈 就是有的時候鍵盤指令交給滑鼠做 挺方便的XD
這就尷尬惹 只好繼續含淚支持🥲
挖，之前G102報RMA結果說G102沒貨，給我G502代替，但我手太小完全不考慮用G502，現在放在那邊不知道要幹嘛，可惜我人不在台灣不然就便宜賣你w。而且因為RMA流程一跑都三週跑不掉，早就跳槽蛇蛇救急了...
他升級給你就是要補貼你買新的，你怎沒賣掉XDDDD 我上一隻502 RMA從紐約寄來，我可以體諒要很久， 但是無消無息真的很麻煩，不能焊微動上去， 客服回一句話後 要等他2天 再回我一句話，感覺就是故意拖你時間耗耐性。
人手請不足吧，我以前待過的旅客退稅公司目標是五工作天內回信就可以了w
五天.......看來我確實太急了， 看來罵也沒用了XDDDDD