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Metaverse的應用是什麼,很多企業自己可能也還不清楚, 比起畫大餅,運用VR的基本功能來強化員工訓練倒是容易理解的多, 或許未來還能把這些訓練人員應對的內容改成遊戲、 推出現代VR版本的「夢幻西餐廳」或「便利商店」呢(知道的大概都老人了) XD https://www.ithome.com.tw/news/148358 MGM飯店讓面試者以VR裝置預覽新工作 疫情以來,歐美國家出現年輕世代離職潮,增加企業招聘的困難度及成本。 Business Insider報導,旗下擁有多家飯店的MGM飯店集團(MGM Resorts)讓面試者以VR裝置體驗未來工作內容, 降低新進員工很快就離職的問題。 擁有包括拉斯維加斯Bellagio及MGM Grand等休閒飯店的MGM集團計畫明年1月起面試新員工時, 分配一套VR頭戴裝置讓他們體驗真實的工作內容。 這些VR頭戴裝置主要用於招聘客服人員,以及新進員工訓練。 MGM Resorts人資長Laura Lee指出,光是口頭說明或影片, 很難讓應試者真的體會工作內容,而VR頭戴裝置可呈現更逼真的工作體驗。 MGM飯店和VR裝置廠商Strivr合作開發工作體驗內容, 其中包含「非常困難的客戶互動情境」。MGM飯店希望藉由更清楚溝通, 讓應試者想清楚再進來,以降低新進員工短時間離職的問題。 MGM Resorts計畫明年進軍特別講求服務的日本。 願景看起來很美好,但完整內文也有提到, Walmart亦曾開發類似的VR內容..... 然而Walmart到現在仍是以低薪和爛服務聞名,比起給員工訓練, 或許更該先讓高層試用看看、期待他們能改變企業核心文化呢 XD

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