هدف از بازاریابی و مارکتینگ چیست؟ [پاسخ به سوالات متداول]

Dictionary.com بازاریابی را چنین تعریف می کند: "اقدام یا تجارت ترویج و فروش محصولات یا خدمات ، از جمله تحقیقات بازار و تبلیغات."

اگر مانند من در یک نقش بازاریابی کار می کنید ، احتمالاً تعریف شما برای بازاریابی دشوار است حتی اگر هر روز آن را می بینید و از آن استفاده می کنید - اصطلاح بازاریابی برای یک تعریف ساده کمی فراگیر و متغیر است. خدمات شیائومی ایران و آراد موبایل از ارائه دهندگان خدمات اینترنتی است که اجرای عناصر این استراتژی یکی از نکات بسیار مهم برای پیشرفت است. برای دسترسی به کد تخفیف شیائومی ایران و کد تخفیف آراد موبایل به صفحه لینک شده مراجعه نمایید.

این تعریف احساس غیر مفید بودن می کند.

به عنوان مثال ، بخش فروش خیلی کمی با تعریف "فروش چیست" همپوشانی دارد و کلمه تبلیغات مرا به فکر جلسات طوفان مغزی Mad Men می اندازد.

اما با کاوش در عمق بیشتر ، من دیدم که در واقع ، بازاریابی با تبلیغات و فروش بسیار همپوشانی دارد. بازاریابی در تمام مراحل کسب و کار وجود دارد ، شروع تا پایان.

اکنون بارگیری کنید: گزارش وضعیت بازاریابی [نسخه 2020]

در ابتدا ، من تعجب کردم که چرا بازاریابی در تولید محصول ، یا سطح فروش ، یا توزیع خرده فروشی یک جز a ضروری است. اما وقتی به آن فکر می کنید منطقی است - بازاریابان محکم ترین انگشت را روی نبض شخصیت مصرف کننده شما می گذارند.

هدف از بازاریابی تحقیق و تجزیه و تحلیل مصرف کنندگان شما به طور مداوم ، انجام گروه های متمرکز ، ارسال نظرسنجی ، مطالعه عادات خرید آنلاین و طرح یک سوال اساسی است: "مشتری ما از کجا ، چه زمانی و چگونه می خواهد با تجارت ما ارتباط برقرار کند ؟ "

بازاریابی مدرن از دهه 1950 آغاز شد ، زمانی که مردم شروع به استفاده بیش از رسانه های چاپی برای تأیید یک محصول کردند. با ورود تلویزیون - و به زودی اینترنت - به خانوارها ، بازاریابان می توانستند کمپین های مختلفی را از طریق چندین سیستم عامل انجام دهند. و همانطور که ممکن است انتظار داشته باشید ، طی 70 سال گذشته ، بازاریابان برای تنظیم دقیق چگونگی فروش یک محصول به مصرف کنندگان برای بهینه سازی موفقیت ، اهمیت بیشتری پیدا کرده اند.

در واقع ، هدف اساسی از بازاریابی جذب مشتری به برند شما از طریق پیام رسانی است. در حالت ایده آل ، این پیام رسانی برای مخاطبان هدف شما مفید و آموزشی است ، بنابراین می توانید مصرف کنندگان را به لید تبدیل کنید.

امروز ، به معنای واقعی کلمه ده ها مکان وجود دارد که می توان یک کمپین بازاریابی را انجام داد - کجا این کار را در قرن 21 انجام می دهد؟

انواع بازاریابی

جایی که کمپین های بازاریابی شما در آن زندگی می کنند کاملاً بستگی به این دارد که مشتریان وقت خود را می گذرانند. این شما هستید که باید تحقیقاتی در بازار انجام دهید که مشخص کند کدام نوع بازاریابی - و کدام یک از ابزارهای موجود در هر نوع - برای ایجاد برند شما بهترین است. در اینجا چندین نوع بازاریابی وجود دارد که امروزه مرتبط هستند ، برخی از آنها آزمایش زمان را انجام داده اند:

بازاریابی اینترنتی: با الهام از یک کمپین محصول Excedrin که به صورت آنلاین برگزار شد ، ایده حضور در اینترنت به دلایل تجاری نوعی بازاریابی به خودی خود است.

بهینه سازی موتور جستجو: به اختصار "SEO" ، این فرایند بهینه سازی محتوا در وب سایت است به طوری که در نتایج موتور جستجو ظاهر می شود. این بازاریابان برای جذب افرادی که جستجوهایی را انجام می دهند که نشان می دهد آنها علاقه مند به یادگیری یک صنعت خاص هستند ، استفاده می شود.

بازاریابی وبلاگ: وبلاگ ها دیگر فقط مختص نویسنده نیستند. اکنون مارک ها وبلاگ هایی را منتشر می کنند تا در مورد صنعت خود بنویسند و علاقه مشتریان بالقوه ای را که برای کسب اطلاعات در اینترنت جستجو می کنند ، پرورش دهند.

بازاریابی در شبکه های اجتماعی: مشاغل می توانند از فیس بوک ، اینستاگرام ، توییتر ، LinkedIn و شبکه های اجتماعی مشابه برای ایجاد تأثیر در مخاطبان خود به مرور استفاده کنند.

بازاریابی چاپی: همانطور که روزنامه ها و مجلات در درک اینکه چه کسی مواد چاپی خود را مشترک می کنند ، بهتر می شوند ، مشاغل همچنان از حمایت مقالات ، عکاسی و مطالب مشابه در انتشاراتی که مشتریانشان می خوانند ، حمایت می کنند.

بازاریابی در موتورهای جستجو: این نوع بازاریابی کمی متفاوت از SEO است که در بالا توضیح داده شد. مشاغل اکنون می توانند به موتور جستجو بپردازند تا پیوندهایی را در صفحه های ایندکس خود قرار دهد که در معرض دید مخاطبان خود قرار بگیرند. (این مفهومی به نام "پرداخت به ازای هر کلیک" است - نمونه ای از این را در بخش بعدی به شما نشان می دهم).

بازاریابی ویدئویی: در حالی که زمانی فقط تبلیغات تجاری وجود داشت ، اکنون بازاریابان برای ساخت و انتشار انواع ویدئوهایی که مشتریان اصلی آنها را سرگرم و آموزش می دهند ، هزینه می کنند.

بازاریابی و تبلیغات

اگر بازاریابی یک چرخ است ، تبلیغات صحبت از آن چرخ است.

بازاریابی مستلزم توسعه محصول ، تحقیقات بازار ، توزیع محصول ، استراتژی فروش ، روابط عمومی و پشتیبانی مشتری است. بازاریابی در تمام مراحل سفر فروش یک کسب و کار ضروری است و می تواند با استفاده از سیستم عامل های متعدد ، کانال های رسانه های اجتماعی و تیم های درون سازمانی خود مخاطبان خود را شناسایی ، با آن ارتباط برقرار کند ، صدای آن را تقویت کند و به مرور زمان وفاداری به برند را ایجاد کند.

از طرف دیگر ، تبلیغات فقط یکی از مولفه های بازاریابی است. این یک تلاش استراتژیک است که معمولاً هزینه آن برای گسترش آگاهی از یک محصول یا خدمات به عنوان بخشی از اهداف جامع تر که در بالا ذکر شد ، پرداخت می شود. به بیان ساده ، این تنها روشی نیست که بازاریابان برای فروش یک محصول استفاده می کنند.

در اینجا مثالی آورده شده است:

بیایید بگوییم یک کسب و کار در حال تولید یک محصول کاملاً جدید است و می خواهد کمپینی برای ارتقا آن محصول به سمت مشتری خود ایجاد کند. کانال های انتخابی این شرکت فیس بوک ، اینستاگرام ، گوگل و وب سایت شرکت آن است. این شرکت از همه این فضاها برای پشتیبانی از کمپین های مختلف خود در هر سه ماه یکبار و تولید تبلیغات از طریق این کمپین ها استفاده می کند.

برای پخش محصول جدید خود ، آن یک راهنمای محصول قابل بارگیری در وب سایت خود منتشر می کند ، ویدئویی را برای نمایش محصول جدید خود به اینستاگرام ارسال می کند و در یک سری از نتایج جستجوی حمایت شده در Google سرمایه گذاری می کند تا بازدید از صفحه جدید محصول را در وب سایت خود هدایت کند.

حال ، کدام یک از تصمیمات بالا بازاریابی بود و کدام یک تبلیغات؟

این تبلیغات در اینستاگرام و گوگل انجام شده است. اینستاگرام به طور کلی یک کانال تبلیغاتی نیست ، اما هنگامی که برای مارک تجاری استفاده می شود ، می توانید پایه ای از پیروان ایجاد کنید که هر از چند گاهی برای یک اعلام محصول ملایم آماده می شوند. در این مثال قطعاً از Google برای تبلیغات استفاده شده است. این شرکت هزینه فضای Google را پرداخت کرده است - برنامه ای معروف به پرداخت به ازای هر کلیک (PPC) - که بر اساس آن می توان به صفحه خاصی متمرکز بر محصول خود مراجعه کرد. یک تبلیغ آنلاین کلاسیک.

بازاریابی کجا انجام شد؟ این سوال کمی ترفند آمیز بود ، زیرا بازاریابی کل مراحل کار بود. این شرکت با همسویی اینستاگرام ، گوگل و وب سایت خود پیرامون ابتکار عمل مشتری محور ، یک کمپین بازاریابی سه قسمتی را اجرا کرد که مخاطبان خود را شناسایی کرد ، پیامی برای آن مخاطبان ایجاد کرد و آن را در سراسر صنعت ارائه داد تا بیشترین تأثیر را داشته باشد.