@mizuo 15 November 2025 more from that month

虎の子は虎。私はオカンの子やなと思わされた出来事があった。カスハラのような客に虎の対応で撃退。謙遜語、敬語、謙譲語の連続で虎の対応というサイコパス対応だったと後から振り返り思う。カスハラのお客さんは自身の失敗だと認められたけど、それが恥ずかしかったのか、その後、こちらの細かい対応をみてそこをつつき、私が虎対応。色んな意味でよい経験になった。「批判を成長の糧として受け取る」ということは肝に銘じる。しっかりと説明だけはすべてのお客さんに行うことは徹底しよう。 Eva 22:47 #11152025