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#04192025 と #042020205 は久しぶりに忙しい日になった。 #04192025 は変な客が来た。ヒグラシという人で、店の中をじろじろとみたお客さんで、海苔を張り付けたような黒髪で、べとっとしている。メガネをかけていて、その目線はなにか敵意を感じる。東京の足立区というところから来た人で、関東弁が冷たく感じる。いつも使う関西弁のおっさんきゃらを封印して、終始敬語で対応した。このような客は大阪スタイルの接客は逆効果だとおもったから、終始、それ以上に必要なことは言わずその場を切り抜けたかった。上に行ってから、わざわざ降りてきて、一階の風呂場やトイレを確認して、さっと上にもどっていった。なにかぶつぶつ言いながら行動するその姿は不気味さが漂っていた。その風貌からなんとも近寄りがたい、友達にはなりたくない、知り合いにはなりたくないオーラ―が出ていた。このような50代男性、多分、独身はなんともつらい人生を送っているような気がする。そして、このての人が口コミにとってもひどいことを書いて自分の人生のつらさを他者にあてつけるというタイプの人である。本当に嫌になる。そして、今日 #04212025 は女性客でとんでもない人が来た。熊本の女性で、電話で問合せがあったときから、「危険な客」と電話登録に記していた。✖と電話登録でかいていたので、要注意人物だった。接客も本当にひどかった。ポイント払い、100円引き、クーポン使用。べつにクーポンを使うことは問題ない、そして、それにとやかく言う必要な無い、しかし、この様な仕事をしていて、一円単位で値切り倒す姿勢を示す客は意外に少ない。そして、今日のこのお客さんがそうだった。「女性の方は今晩な何人いてますか?」「駅についたのですがどのように行けばいいですか?」「周辺には食べる場所はありますか?」すべて自分で調べれば問題ないような些細なことをたくさん電話できいてくる。「女性のお客様が使用されるのはとても珍しいです」と返答した。今まで長いこと接客しているが、40代後半、50代の女性、そして、50代前半から60代半ばの男性が一番ややこしいセグメントだと肌で感じてわかるようになってきた。このような人間にはなりたくない。温かく、まわりからも、「この人と一緒にいてたのしい」といわれる人に成長していきたい。 荒に話をすると、悲しい人生を送っている人に嫌なことをされたからって、そのことばかりを考えて寂しい人生になってはいけないよとアドバイスをくれた。荒のアドバイスにすくわれている。 Eva 1:22 #04212025

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