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@icebee321

今天來繼續分享零售業的所見所聞,這一個行業,蠻常遇到無言的情況。。。 早幾天,有一個客人,選購貨品後來付款,以下是貨品資訊 名稱:N牌化痰藥 價錢:$33(個) 優惠:買2件85折 那客人選購了8個,收銀機顯示為:$224.4 客人:為什麼那麼貴?要二百多?是不是每一間分店的價錢都不同? 同事:可以幫我看看是不是價錢錯誤,我這裡是$33一件,買2件85折 我查看後回覆:沒錯呀,貨架標價跟電腦的一樣呀 客人:我在其他店舖都只是一百多,為什麼這裡會比較貴? 同事:你可以算一算,我把計算機借給你, 然後借出計算機給客人,但客人又不計算 看到這情況,我當然也看看發生什麼事, 我根據價錢及折扣,在計算機上一個一個按出來,得出結果都是$224.4 但客人也是說其他分店也是比較便宜,那我只好。。。 我:你在那個分店買過? 客人:這裡附近的,XX街附近和XX路附近的 我:A店和B店吧,什麼時候買?買了多少? 客人:剛剛,都是8個 我:好(致電其中一間店舖) ~接通了~~ 我:你好呀,A店經理,想請問你們剛剛有沒有售出過N牌化痰藥,約8個的? A店經理:要查一下, 客人又補充:昨天買的,6個才對, 我聽到後,便回覆:A店經理,不用了,我知道什麼事了。 我:你買了6個吧(再按計算機),6個,每2個85折吧,那就是$168.3 客人:對,平均是$28左右吧 我按回除6,平均約$28 我再按次8個的價錢,總數是$224.4,然後我除8,平均約:$28 我:那現在,平均價一樣吧? 客人看到答案後有點錯愕 客人:你剛剛都沒按,我怎知平均價 我:那現在是$224.4,想怎樣付? 最後客人付款後離開了。 —_—計算機都借給你了,你不相信我們的系統,你可以用計算機計算一下吧,自己也不動手,只不斷說價錢錯誤,在你眼前算出來,你也不信,給你算出你心中的答案,也要說我剛剛沒按給你?_?

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