@icebee321 25 November 2022

繼續來分享零售業的事情，退貨保證，客人有收據而又在有效時間的話，基本上店舖都會願意協助你進行退款，退貨原因有時候蠻有驚喜的，那一起來看看吧。 有一次，有旅客到店舖，看到有喜歡的面膜，就瘋狂買起來，最後買了30多盒，付款後便問附近有沒有郵寄地點。過了一會。。。。他們回來了，然後想退貨，原因是。。。。。郵寄費用太貴，所以放棄不買了，然後我便協助他們退款，整個過程都用了30分鐘了。 ［原來你們沒想過郵寄費用。。。］ 而另一次，有一個客人來購買40瓶胃藥，一看便知道叫代購者了，我們都習慣了，因為代購者很常出現，我們也不能阻止他們選購。過了幾天，這個客人拿着40瓶胃藥回來，想辦理退貨，原因是。。。。藥品寄不出去，然後我便進行退款，整個過程都用超過40分鐘了。 ［經驗差距，有很多代購都是自己帶回去內地，疫情不能回去，他們都只代購能寄回去的東西，你沒查過資料嗎。。。？］