很久沒用幣安客服 以前用過一次 印象還不錯 最近因為存錯幣的關係 需要聯繫客服 品質沒有印象中好了~~當然幣安現在跟以前已是不可同日而語了 要處理的業務一定多更多 簡單說明一下過程 存錯幣種：SLP， 一時不察，沒發現幣安使用的SLP合約仍然是舊的 現在聯繫客服的時間，預計排隊大概要6小時以上，基本上24小時內回，我覺得都可以接受，所以OK　 幣安充值未到帳，有個自助充值找回的服務 所以我5/13填了單， 預計等待時間是5-7天， 昨天5/20了，第七天，還在處理中，想說在詢問一下客服， 客服請我耐心等候。 剛好我看到公告說，幣安在5/24時，會將SLP置換成最新的合約地址， 因為我的SLP是從新合約地址傳過去的，我就問說 如果5/24會置換的話，那我之前存錯的會不會直接出現在錢包裡？ 想說會的話，就也不用申請找回了， 結果客服完全不懂我在說啥= =，還跟我說請確認你傳的合約地址是XXX， 我就是知道我傳錯了　才來找你Ｒ， 解釋了兩遍，發現還是牛頭不對馬嘴，就忍不住請他去找一個懂的人來回答了= = 總之，不知道有沒有換人，最後得到的答案是公告完成再轉，公告前轉的不會到帳，我也就接受這個答案了（其實內心還是有點懷疑啦　畢竟幣安充值ETH地址不是都沒變嗎@W@ 我還是覺得會出現就是了XD 不過這暫時也不重要） 想說他都這樣講了，那我想我總得知道一下自助找回到底還要多久吧 就問他工單上面寫5-7天，今天第7天了，所以平均而言還要再等多久？？ 結果居然回我要15-30天= = 竟然這樣就不要在工單上寫5-7天給別人錯誤的期待吧... 總之目前只能繼續佛系等待了＠ｗ＠ #PttDigiCurrency