Una Buena Atención Al cliente. Buenas Tardes a todos los ruidosos de esta gran comunidad! No sé si les a pasado que llegan a una tienda, restaurante, peluquería, venta de autos y siempre nos llevamos buenas ,malas o regulares, experiencias. Yo creo que todos los productos van de la mano con el buen servicio cliente, tendría que ser algo básico , lo triste es que en la mayoría de estas experiencias son negativas, como cuando vas a una venta de autos, y de casualidad estás un poco mal vestido, o simplemente eres un joven, y en la mayoría de las ocasiones los vendedores no te prestan atención, o no te atienden como deberían, por qué piensan no eres un potencial comprador. Por otra parte también la mala atención al cliente se da cuando los patronos, o empleadores, no les dan el insentibo necesario a sus trabajadores, por qué si tú empleado está contento, va a realizar bien su trabajo y atenderá muy bien a los clientes. También hay que resaltar, que muchos clientes no son santas palomas, y por más los atiendas muy bien nunca van a estar conformes, o simplemente, piensan que por qué tú les brindas un servicio tienen derechos de más . En el mundo del buen servicio, las claves son la motivación, la educación, y el respeto, sería muy bueno que podamos capacitarnos y capacitar a nuestros empleados para que muchas personas tengan mejores experiencias en los diferentes servicios que ofrescamos * Piensa en grande ☺️ da lo mejor de ti, aprende a indentificar las oportunidades, empieza, por amar lo que haces, y transmitir una buena experiencia a todos en todo sentido*
3 comments
Y me ha tocado lugares que te atienden bien y dan ganas de volver, y en otro al contrario, claro. Por eso las empresas mejor organizadas capacitan al empleado en atención al cliente
Si se puede conseguir de todo tipo de atenciones!! Y me a pasado en empresas que piensas que por lo que pagar vas a recibir un mejor trato pero es al contrario.
Sí pasa eso muy común, mi bella amiga!