今天台灣大寬頻來升級設備 一問之下才知道舊用戶的續約通通不適用網站上所列的方案 所以舊用戶若要改變資費不想多花錢還一定要打去問 因為他不會主動提醒你合約可以換成更便宜的種類 網站上給的通通都是新用戶 舊用戶的需約資訊完全沒給,只給牌告費率 拿自己的例子來說,1198/月→60/20M 打去詢問後才說可以在到期後換1199/月→200/30M 但中間應該已經續約兩次(約不是我簽的) 要不是有打去順便罵連線品質不佳 不就得持續吞比較差的合約?
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6 comments
台灣各家電信都是這樣 把老客戶當白痴,只想叫人跳槽或逼自己人跳槽...
真的 專坑人前然後擺爛 骨幹鋪設丟給中華電信再噴他爛
不過中華電信的服務態度搞得我蠻火的,當了15年的中華老客戶最後還是受不了跳槽了
現在電信都對舊用戶很不友善,不太會主動告知優惠消息,都在互搶別家的用戶。 結果換來換去還是那幾間就是 囧rz
我手機的中華電信會耶... 到期前至少會打來跟你說有什麼新約可以選 其他的沒用過不知道
真好🤣之前完全沒遇過…… 如果是家用網路的話我也很少接到有優惠方案的通知(有也是別家打電話通知😂 我手機大部分都攜碼NP到別家才會比較便宜+有其他優惠,遠傳的不能降低費率方案,只能越用越高。