@BucketMan
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求救 有人知道FTX(blockfolio) App的2FA怎麼解除嗎? 我只有找到FTX本站的... 剛剛登入要我重設密碼 密碼重設完又要我重設2FA 重設2FA後就一直驗證失敗 可能FTX那邊沒同步到，但我產生器已經把舊的蓋掉了 搞了快半小時，整個火都上來 想要取得救援時才發現使用者體驗其差無比 客服、QA都只有本站有，帳號又不能共通 想要在App 提報問題交工單，結果要先登入... 哭R
38 comments
我也遇到一樣問題了⋯⋯希望能順利解決
我快被客服氣死了orz
我後來解決了，整個app關掉重開嘗試幾次 原本驗證變成同一畫面輸入新舊的2FA代碼就成功了
我的狀況比較不一樣 我的之前被要求重設2FA的時候，裝置上的2FA已經被覆寫了 但FTX那邊同步失敗，所以登入還是要舊的2FA 但我已經沒有原本的2FA，所以就GG了...
原來如此，這樣真的尷尬 我是用authy，新的2FA視為不一樣的，所以沒有遇到這問題 看來真的只能請客服協助惹QQ
客服一直鬼打牆，心累
找找看中文電報群問問看管理員試試？
我不知道有中文的耶，可以跟你要一下連結嗎? 我是在FTX官方電報群問 => 叫我去Blockfoilio電報群 => 叫我寄mail到support@ftx.com =>叫我寄mail到support@blockfolio.com =>鬼打牆中orz
哦哦 我也是FTX官方，原來有開blockfolio的 最近忙沒什麼看電報訊息 理論上收購後應該FTX官方要能一起處理才對 遇到這個真的也是無言了...
系統分開、帳號分開、連工作人員也分開...
這真的會崩潰...尤其是非中文的溝通起來又更累 前陣子家人用Celsius碰到問題也是溝通很久... 希望大大能早日解決這問題 資金卡著真的很尷尬QQ
鬼打牆5封email後，終於有一封正常的了 要我提供 1. Front AND Back Drivers License or Passport - Must be valid, contain all 4 corners, in full color, and clearly display your name, address, and date of birth. 2. Proof of Address (issued within the past 90 days) - A bank statement or utility bill that displays your full name and matches the address submitted with your application. 3. A selfie (a photo of yourself) - The photo must show you holding both your ID and a piece of paper that displays “FTX VERIFICATION" along with the current date. 我的天...
總算有進展...這個原則上就當初KYC的資料了 應該救回來機會大很多！ 希望能有好消息
沒阿，KYC的時候只要拍護照就可以了 現在要護照、地址帳單、自拍(加身分證) 中間這個讓我很頭痛...
啊…我以為只要其中一種就好 這個真的有尷尬到…
我也覺得只要一個比較合理 註冊的時候明明才一個==
我覺得可以先附上1、3的資料給他，審核方應該會適度放水
恩恩，我現在是先給他1.3，2隨便拿封信拍給他 拜託讓我過RRRR
希望是不會太刁難QQ
最怕是他過好幾天才回我，然後說不行...
囧，現在又剛好假日…希望是不會這樣惹
覺得心累
加油，希望有好消息！
星期一了還是沒回我orz
希望只是因為時差關係比較慢回QQ
星期三了還是沒回我QAQ
囧...偏偏是國外，不像國內可以直接電話問 再多發封信詢問看看?
我昨天半夜兩點半又去催，現在終於好了 痛哭流涕嗚嗚
還好有成功解決！可以報復性消費，快買幣（X
可惡，害我沒當上BTC這波
沒賠到就是賺，我手癢操作幾波反而都虧QQ
可是有賠...，進去的時候10000，七天後出來剩9500了 這種吸血行情就是要趕快賣掉換BTC QQ
現在能BTC也ATH惹，能站穩的話應該可以確定牛繼續跑XD
恩恩
看樣子要等工程師慢慢修惹 幸好不是你用了假APP XDD
登入系統竟然壞掉，QA有沒有在上班阿QAQ
拍拍
7777777 快氣死了